返金について

 　

商品がお手元に届きましたら、内容をご確認下さい。万一、お届けの商品が注文内容と違っていたり、破損や汚損・不良などがあった場合は、お手数ですが、商品到着後７日以内に、メール（contact_us@kaminplai.com）にて、該当箇所の写真を添えてご連絡ください。

ただし、以下の場合、返品・交換はお受けできません。
１）開封・使用してしまったもの
２）パッケージ（袋・ケース）のないもの
３）お客様のもとでキズや汚れ、破損などが生じたもの
４）商品到着後８日以上経過したもの

商品確認後に、返品・交換・返金のご連絡をいたします。

お客様のご都合による返品・交換・返金の場合は、未開封・未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にメール（contact_us@kaminplai.com）にて、ご連絡ください。その際、ご返送にかかる送料は、ご負担いただきます。ただし、お客様都合による返品・交換は事務手数料として５００円＋返金手数料（銀行振込の場合）を差し引かせていただきます。

返品発送の控えは必ず保管して下さい。ご返金は、返品商品が当社に到着してからのお手続きとなります。なお、事前にご連絡なき場合、あるいは、開封後の返品・交換はお受けできません。ご注文後、お手元に到着するのは、お支払い確定後、約1週間〜10日をお考え下さい。

約1週間〜10日以内の至急の配送をご希望の場合は、注文前にお問い合わせ下さい。対応が可能の場合、特急料金として別途1,000円（税抜）をご負担いただきます。お支払い確定後、即日での配送となります。